Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại eva66

eva66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cải thiện trải nghiệm của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
eva66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại eva66
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức. Phù hợp cho các yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu tài khoản.
Telegram Liên hệ qua Telegram nếu bạn cần phản hồi nhanh về vấn đề bảo mật tài khoản hoặc giao dịch ví điện tử.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc bảo vệ dữ liệu của bạn tại eva66

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu xung quanh bốn điểm cụ thể: mã hóa, kiểm soát truy cập, thời hạn lưu trữ và quyền của bạn. Mỗi điểm đều có ảnh hưởng trực tiếp đến tài khoản và các giao dịch thanh toán nội địa bạn thực hiện.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không ai đọc được dữ liệu thô khi truyền tải.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu đối soát tài chính. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại eva66

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie, tài khoản và giao dịch thanh toán.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ số ví MoMo hoặc ZaloPay — để xác minh và xử lý giao dịch.

Chỉ đối tác xử lý thanh toán mới nhận dữ liệu giao dịch, và họ bị ràng buộc bằng hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin ví cho bên quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu trữ theo quy định đối soát tài chính.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ Việt để bạn không cần chọn lại mỗi lần vào. Bạn xóa cookie được qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho các khu vực được phép truy cập theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào tính hợp lệ tại vùng bạn đang ở.

Lịch sử giao dịch qua Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích đối soát tài chính. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.